10x 官方技术支持邮箱，一个你发了就会上瘾的专业答疑服务！

作者 发布时间：2022-01-13 10:08 评论() 阅读(26)

尊敬的各位用户，如果您有任何产品或技术方面的问题，请将您的问题发送到我们的技术支持邮箱：support@10xgenomics.com，会有专业的技术支持同事解答您的问题。

为了方便国内用户沟通，我们近期新增中文支持，您会在一个工作日内收到专业技术支持的回复。

哪些问题可以联系我们的技术支持？下面是部分代表性问题：

• 我准备做单细胞转录组实验，需要购买哪些10x及第三方的试剂？

• 3’ v3.1的实验手册在哪里可以找到？

• 我想做心脏组织的单细胞转录组测序，样本制备方面有什么建议？

• 哪些组织固定及包埋方法适用于Visium FFPE实验?

• 我准备做Multiome多组学实验，应该用哪种抽核方法制备样本？

• cDNA产量极低且小片段偏多，请问可以继续建库吗？

• 测序结果显示细胞捕获数高出预期5倍，是什么原因导致的？

• 运行Cell Ranger时报错，我该如何解决？

• Web summary中各项指标都代表什么意义？如何判断实验结果的好坏？

• 比对到antisense的reads比例高，可能的原因是什么？

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